· 근로자카드 발급받기
고용노동부(www.hrd.go.kr)에서 발급하실 수 있고, 방문 발급을 원하실 경우 고용지원센터에서 근로자카드 신청 후 지정확인서를
수령하여 농협/신한은행을 방문해서 발급 가능합니다.
· 지원내용
1년간 200만원(5년간 최대300만원) 한도 내에서 훈련 수강비용의 일부를 국가에서 지원합니다.
· 근로자카드 발급조건
근로자카드는 재직자를 대상으로 지원해 주는 제도로 고용보험에 가입된 근로자여야 합니다.
빠른 확인은 국번없이 1350 (고용노동부 고객센터)에서 확인 가능합니다.

개인병원의 증가와 체인병원 및 의료시장의 개방으로 환자중심의 병원경영이 절실해지는 무한경쟁시대에 환자에 대한 차별화된 서비스는 병원생존의 현실로 다가오고 있습니다. 또한 진료예약과 상담에서 사후관리 및 병원이미지 개선까지의 전문적인 서비스를 담당하는 병원서비스코디네이터는 병원경영에서 필수적인 전문직업으로 정착되어가고 있습니다. 이에 의료종사자가 병·의원에서 필요한 서비스 역량(Competency)를 강화시킬 수 있도록 관련 자격증을 취득하여 의료분야의 전문가로서 거듭날 수 있는 훈련이 지속적으로 요구되고 있기에 본 과정을 수료를 통해 병원서비스코디네이터 자격을 취득을 대비합니다.

• 병원경영환경 변화를 이해하고,병원 경영의 중요성을 설명할 수 있습니다.
• 환자와 병원을 포함한 의료시장 분석을 수행할 수 있습니다.
• 서비스의 정의와 특성을 알고, 서비스품질관리의 핵심요소를 도출할 수 있습니다.
• 병원서비스품질 목표를 수립하고, 실천계획, 평가체계를 활용하여 서비스품질을 향상시킬 수 있는 능력을 배양할 수 있습니다.
• 병원고객만족지수를 설계하고, 고객만족도를 측정하여 의료서비스 질적향상을 지원할 수 있습니다.
• 환자와 내부고객(직원)의 원활한 커뮤니케이션의 가교역할을 수행하며 고객응대 실무를 향상시킬 수 있습니다.
• 보건행정 및 의료법규를 이해하여 의료사고의 사전예방 역할을 수행할 수 있습니다.
• 병원의 접수 및 수납, 보험청구 등의 원무관리, 시설환경관리의 노하우를 익혀 병원경영을 지원할 수 있는 능력을 함양할 수 있습니다.

1. 병원에서 코디네이터로 종사하고 있으나 자격증이 없는 재직임직원
2. 병원 서비스의 차별화된 질적 향상을 추진하는 의료기관의 재직임직원
3. 환자진료뿐만 아니라 병원행정 코디네이터의 역할까지 원스톱으로 의료서비스를 지원하고자 하는 간호사 및 간호조무사

웹기반 + 모바일 병행학습 (단, 평가응시는 웹을 통해서만 가능)